Вопрос\ответ

Электросчётчики "Меркурий"
 
   
FAQ Меркурий 230    FAQ  Меркурий 200
Вопрос: На счётчике Меркурий 230 AR-03 постоянно мерцает надпись Е-09, что с этим счётчиком случилось?
Ответ: Данный счётчик (это справедливо для всех счётчиков серии AR, ART) придётся отправить в гарантийный ремонт. Е-09 ошибка контрольной суммы, лечится перепрошивкой счётчика в заводских условиях.

Вопрос: Я в АИИС КУЭ использую счётчики Меркурий 230 без внутреннего питания интерфейса. Могу ли я использоват блок питания (БП) с напряжением +12 В?
Ответ: Как исключение можете, однако поскольку руководство по эксплуатации АВЛГ.411152.021 РЭ обязывает для всех счётчиков "Меркурий 230" применять БП с выходным напряжением не более 9В в случае выхода интерфейса из строя возможно снятие счётчиков с гарантии. Для счётчиков с GSM модемом допустимое напряжение (9±2) В.

Вопрос: У нас в организации на ряде объектов установлены счётчики "Меркурий 230" с интерфейсом RS485. Я хочу подключить к ним GSM-шлюзы "Меркурий 228" с целью дистанционного контроля за энергопотреблением и параметрами электросети. Какое программное обеспечение мне надо использовать, где его можно приобрести и какова его стоимость?
Ответ: Вы можете использовать бесплатную программу "Универсальный конфигуратор". Так же поддержка опроса через GSM-шлюзы "Меркурий 228" реализована в ПО "Меркурий-энергоучёт". Приобрести данное устройство можно у дилеров компании.

Вопрос: При опросе счетчика через преобразователь меркурий 221 по интерфейсу RS-485 программой Конфигуратор счетчиков возникают следующие проблемы: при опросе пишет \"Получен ошибочный формат даты выпуска прибора\" в окне параметры и установки заполняются лишь поля серийный номер и дата выпуска при чем дата: 30 декабря 1899г.
Ответ: Наиболее часто подключают счётчик с интерфейсом RS-485 к преобразователю "Меркурий 221" не убрав перемычку X4 внутри корпуса преобразователя. По умолчанию перемычка установлена, т.е. преобразователь настроен для работы по интерфейсу CAN.

Вопрос: Хотим приобрести у нас в городе счетчик Меркурий-230 вашего производства. В комплект, при продаже, не входит програмное обеспечение для связи со счетчиком и конфигурирования тарифных зон. Просим ответить, как и где можно приобрести данное програмное обеспечение и какова его стоимость.
Ответ: Для параметрирования счётчиков Меркурий предназначена программа Конфигуратор. Вы можете скачать её по ссылке "Универсальный конфигуратор".

Вопрос: -
Ответ: -

Страницы:  1 |

* Ваше имя:
Организация:
*Город:
*Телефон:
* E-mail:
* Тема сообщения:
* Текст сообщения:
Послать сообщение:

© ООО "НПК "ИНКОТЕКС" 2005 - 2017 гг.